Правила возврата товара

Ч.1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г., а также «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ 19.01.1998г., возврат или обмен пряжи надлежащего качества не допускается.

Возврат или обмен иного товара возможен в течение 14 дней с момента покупки, согласно закону «О защите прав потребителей", если товар приобретался в розничном магазине, 7 дней с момента получения товара, если товар приобретался в интернет-магазине.

Для возврата или обмена, если товар приобретался в розничном магазине, просим обратиться в розничный магазин.

Для возврата или обмена, если товар приобретался в интернет- магазине, просим написать нам на почту, указать причину возврата. С Вами свяжется менеджер магазина для согласования деталей.

Брак или обмен отправляются на экспертизу клиентом почтой России за свой счёт. Расходы на доставку возмещаются клиенту при обнаружении производственного брака.

Уважаемые покупатели, просим Вас обратить внимание, что подлинные цвета и оттенки товара могут отличаться от представленных на сайте. Цветопередача зависит от настроек Вашего монитора компьютера, телефона или планшета. Несоответствие цветов и оттенков не является браком.
Для более точного выбора цвета Вы можете связаться с менеджером интернет-магазина по телефону или электронной почте до подтверждения и оплаты заказа.