Главная \ Оплата и доставка \ Условия доставки - стоимость и сроки

Условия доставки - стоимость и сроки

Способы доставки:

1. До пункта самовывоза компании СДЭК
2. Курьером до двери
3. Почтой

Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа.
Номер для отслеживания движения заказа отправляется на почту с темой в письме "информация по доставке ", если доставка курьером и до ПВЗ, и "номер почтового отправления", если почтой.


Доставка до пункта выдачи заказов (ПВЗ)​

Пункт самовывоза (ПВЗ) - это офис, куда поступает заказ, оформленный в интернет-магазине.
Заказ можно оплатить при получении в ПВЗ наличными, картой или же оплатить предварительно.
Заказ хранится в ПВЗ 14 дней с момента прибытия. О прибытии заказа приходит смс-уведомление из ПВЗ.
При получении заказа необходимо иметь с собой паспорт или иной документ, подтверждающий личность того, на кого оформлен заказ.
 

Правила работы курьерской службы:

  • с 09:00 - 18:00 с понедельника по пятницу;
  • в день доставки на телефон получателя должно поступить смс-уведомление от службы курьерской доставки, а также звонок от курьера примерно за 30 минут;
  • максимальное время ожидания курьером получателя 15 минут;
  • в случае отказа от заказа в день доставки клиент оплачивает доставку (+ возврат товара). Последующие заказы возможны только по предварительной оплате;
  • в случае, если клиент не уведомил о необходимости продления хранения заказа в пункте выдачи, и заказ вернулся обратно в магазин, следующий заказ возможен только по предварительной оплате;

Пожалуйста, убедитесь, что в день доставки у Вас работает телефон и находится рядом с Вами!

 

Условия бесплатной доставки:

Бесплатная доставка от 10 000 руб или в рамках различных акций пересчитывается вручную после подтверждения заказа.

Самовывоз из розничных магазинов "Магия Пряжи"

Самовывоз заказов из розничных магазинов, оформленных в интернет-магазине, возможен только по предварительной оплате.
Заказы со статусом "самовывоз из наших магазинов" доставляются на следующий день к 15:00  (кроме субботы и воскресенья), если оплата подтверждена до 19:00 предыдущим днём.