Главная \ Оплата и доставка \ Условия доставки - стоимость и сроки

Условия доставки - стоимость и сроки

Способы доставки:

1. До пункта самовывоза компании СДЭК
2. Курьером до двери
3. Почтой

Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа.
Номер для отслеживания движения заказа отправляется на почту с темой в письме "информация по доставке ", если доставка курьером и до ПВЗ, и "номер почтового отправления", если почтой.


Доставка до пункта выдачи заказов (ПВЗ)​

Пункт самовывоза (ПВЗ) - это офис, куда поступает заказ, оформленный в интернет-магазине.
Заказ можно оплатить при получении в ПВЗ наличными, картой или же оплатить предварительно.
Заказ хранится в ПВЗ 14 дней с момента прибытия. О прибытии заказа приходит смс-уведомление из ПВЗ.
При получении заказа необходимо иметь с собой паспорт или иной документ, подтверждающий личность того, на кого оформлен заказ.
 

Правила работы курьерской службы:

  • с 09:00 - 18:00 с понедельника по пятницу;
  • в день доставки на телефон получателя должно поступить смс-уведомление от службы курьерской доставки, а также звонок от курьера примерно за 30 минут;
  • максимальное время ожидания курьером получателя 15 минут;
  • в случае отказа от заказа в день доставки клиент оплачивает доставку (+ возврат товара). Последующие заказы возможны только по предварительной оплате;
  • в случае, если клиент не уведомил о необходимости продления хранения заказа в пункте выдачи, и заказ вернулся обратно в магазин, следующий заказ возможен только по предварительной оплате;

Пожалуйста, убедитесь, что в день доставки у Вас работает телефон и находится рядом с Вами!

 

Условия бесплатной доставки:

Бесплатная доставка от 10 000 руб или в рамках различных акций пересчитывается вручную после подтверждения заказа.

Самовывоз из розничных магазинов "Магия Пряжи"

Самовывоз возможен только по предварительной оплате.
Заказы со статусом "самовывоз из наших магазинов" доставляются на следующий день к 12:00  (кроме субботы и воскресенья), если оплата подтверждена до 19:00 предыдущим днём.