Условия доставки - стоимость и сроки
Информация о доставке курьером и до пункта самовывоза
Доставка курьером
Тарифы компании IML
| Город | Вес заказа | Сроки доставки | |||
| до 1 кг | до 3 кг | до 5 кг | |||
| Санкт-Петербург | 280 | 300 | 320 | 1-2 | |
| Москва (в пределах МКАД) | 300 | 320 | 340 | 2-3 | |
|
Ленинградская область |
300 | 340 | 380 | 2-3 | |
| Астрахань | 370 | 420 | 470 | 5-6 | |
| Белгород | 370 | 420 | 470 | 3-4 | |
| Великий Новгород | 320 | 340 | 360 | 2-3 | |
| Владимир | 320 | 340 | 360 | 2-3 | |
| Вологда | 320 | 340 | 360 | 2-3 | |
| Екатеринбург | 320 | 340 | 360 | 5-6 | |
| Жуковский | 350 | 370 | 390 | 2-3 | |
| Зеленоград | 350 | 370 | 390 | 2-3 | |
| Иваново | 320 | 340 | 360 | 2-3 | |
| Казань | 320 | 340 | 360 | 2-3 | |
| Калуга | 320 | 340 | 360 | 2-3 | |
| Королёв | 350 | 370 | 390 | 2-3 | |
| Кострома | 320 | 340 | 360 | 2-3 | |
| Курск | 320 | 340 | 360 | 2-3 | |
| Мытищи | 350 | 370 | 390 | 2-3 | |
| Нижний Новгород | 320 | 340 | 360 | 2-3 | |
| Орел | 320 | 340 | 360 | 2-3 | |
| Петрозаводск | 480 | +80 руб. за последующий кг | 3-4 | ||
| Псков | 350 | 370 | 390 | 3-4 | |
| Ростов-на-Дону | 320 | 340 | 360 | 2-3 | |
| Рязань | 320 | 340 | 360 | 2-3 | |
| Тверь | 320 | 340 | 360 | 2-3 | |
| Тула | 320 | 340 | 360 | 2-3 | |
| Тюмень | 350 | 370 | 390 | 6-7 | |
| Челябинск | 350 | 370 | 390 | 4-5 | |
| Ярославль | 320 | 340 | 360 | 2-3 | |
| В пределах области городов | Расстояние от города, км | Стоимость | |||
|
|
|||||
| (доп. к стоимости доставки) | 0-5 | 63 | |||
| 5-10 | 127 | ||||
| 10-15 | 190 | ||||
| 15-20 | 253 | ||||
| 20-25 | 316 | ||||
| 25-30 | 380 | ||||
Доставка до пункта выдачи заказов (ПВЗ).
Пункт самовывоза (ПВЗ) - это место, куда приходит заказ, оформленный в интернет-магазине.
Заказ можно оплатить при получении в ПВЗ или же оплатить предварительно, если в ПВЗ нет кассового обслуживания.
Заказ хранится в ПВЗ 5 дней с момента прибытия. О прибытии заказа клиент оповещется смс-уведомлением из ПВЗ.
При получении заказа необходимо иметь с собой паспорт или иной документ, подтверждающий личность того, на кого оформлен заказ.
Чтобы узнать подробную информацию о расположении и режиме работы каждого из пунктов выдачи, кликните на адрес выбранного ПВЗ.
Если Вашего города нет в данном списке, то мы можем отправить Ваш заказ службой СДЭК. Найти пункт выдачи СДЭК в Вашем городе можно по ссылке: https://www.cdek.ru/contacts/city-list.html
Компанией СДЭК заказы отправляются только по предварительной оплате. Тариф зависит от веса и рассчитывается после упаковки заказа.
Правила работы курьерской службы:
- с 10:00 - 18:00 с понедельника по пятницу, для Москвы и Санкт-Петербурга возможна доставка в субботу (10:00-18:00);
- возможен 3-х часовый интервал доставки, кроме субботы и праздничных дней;
- в день доставки на телефон получателя должно поступить смс-уведомление от службы курьерской доставки, а также звонок от курьера примерно за 30 минут;
- максимальное время ожидания курьером получателя 15 минут;
- заказы, полученные в выходные дни, обрабатываются в ближайший рабочий день;
- если подтверждение и оплата товара поступает в рабочий день до 17:00, то забор товара курьером осуществляется на следующий рабочий день. Если после 17:00 или в выходной день, то через день. Доставка начинается на следующий рабочий день после забора;
- для изменения времени и даты доставки необходимо проинформировать нас за сутки, до 17:00;
- в случае отказа от заказа в день доставки клиент оплачивает доставку (+200 руб за возврат товара). Последующие заказы возможны только по предварительной оплате;
- в случае, если клиент не уведомил о необходимости продления хранения заказа в пункте выдачи, и заказ вернулся обратно в магазин, следующий заказ возможен только по предварительной оплате;
- возможна доставка в вечернее время, по двойному тарифу, рассчитывается индивидуально;
- заказы от 20 000 руб отправляются курьером или до пункта самовывоза только по предварительной оплате.
Пожалуйста, убедитесь, что в день доставки у Вас работает телефон и находится рядом с Вами!
Пожалуйста, дождитесь смс-уведомление о поступлении заказа в пункт самовывоза.
Если в установленный срок Вы не получили смс от пункта самовывоза, свяжитесь, пожалуйста, с нами.
Бесплатная доставка от 10 000 руб или в рамках различных акций пересчитывается вручную после подтверждения заказа и действует только на города доставки из списка городов курьерской доставки, указанных на сайте.
Условия бесплатной доставки в области:
Бесплатная доставка книг японских узоров или заказов от 10 000 руб в Ленинградскую область осуществляется бесплатно. Во все остальные области оплата для таких заказов осуществляется только за дополнительный километраж, от города до населенного пункта (например, в Московскую область, рассчитывается от МКАДА) из списка городов, указанных выше.
Самовывоз из розничных магазинов "Магия Пряжи".
Самовывоз возможен только по предварительной оплате. Это обусловлено тем, что ассортимент интернет-магазина и розничных магазинов может отличаться. Также, предварительная оплате необходима, поскольку возможны случаи, когда заказанного товара нет в выбранном магазине самовывоза. Нам необходимо время, чтобы доставить его со склада в магазин, поэтому любые выдачи заказов самовывоза осуществляются после 16:00 на следующий день (кроме субботы и воскресенья), после подтверждения поступления оплаты.